1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Deilmann s.r.o.
Sídlo: Š. Moysesa 431/14, 965 01 Žiar nad Hronom
IČO: 51 462 036
DIČ: 2120714629
IČ DPH: SK2120714629 – osoba registrovaná pre DPH podľa § 7 zákona o DPH, nie platiteľ DPH
Konateľ: Alexander Kiselev
E-mail: deilmann@deilmann.sk
E-mail pre objednávky a reklamácie: burgraren@deilmann.sk
Telefón: +421 948 888 952, +421 952 565 020
Web: www.burgraren.sk

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení a ostatnými príslušnými právnymi predpismi.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri vytvorení a vybavení objednávky môžeme spracúvať najmä:

meno a priezvisko,
adresu doručenia,
e-mailovú adresu,
telefónne číslo,
údaje o objednávke,
zvolený spôsob platby,
poznámku k objednávke,
údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo inej požiadavky zákazníka,
technické údaje súvisiace s používaním internetovej stránky v rozsahu potrebnom na jej prevádzku a zabezpečenie.

Pri platbe kartou obchodník nespracúva údaje o platobnej karte v rozsahu, v akom ich spracúva príslušný poskytovateľ platobných služieb.

3. Účely a právne základy spracúvania

Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

Osobné údaje zákazníka spracúvame na účely:

prijatia a spracovania objednávky,
prípravy objednaného tovaru,
osobného odberu alebo doručenia objednávky,
komunikácie so zákazníkom,
spracovania platby,
vybavenia reklamácie a ďalších práv vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby.

Poskytnutie údajov potrebných na vybavenie objednávky je dobrovoľné. Bez poskytnutia nevyhnutných údajov však nemusí byť možné objednávku prijať, pripraviť alebo doručiť.

Plnenie zákonných povinností

Niektoré osobné údaje spracúvame a uchovávame aj v prípadoch, keď nám takúto povinnosť ukladajú právne predpisy, najmä predpisy týkajúce sa účtovníctva, daní a ochrany spotrebiteľa.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Oprávnené záujmy

V primeranom rozsahu môžeme osobné údaje spracúvať aj na účely ochrany našich práv a právnych nárokov, zabezpečenia internetovej stránky, prevencie zneužitia služieb alebo preukazovania riadneho vybavenia objednávky či reklamácie.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Údaje potrebné na vybavenie objednávky uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu a uplatňovanie právnych nárokov.

Údaje, ktoré sme povinní uchovávať podľa účtovných, daňových alebo iných právnych predpisov, uchovávame počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.

Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie spracúvanie.

5. Príjemcovia osobných údajov

V nevyhnutnom rozsahu môžu mať k osobným údajom prístup najmä:

osoby zabezpečujúce prevádzku a technickú podporu internetovej stránky a objednávkového systému,
poskytovatelia hostingových a IT služieb,
poskytovatelia platobných služieb,
poskytovatelia účtovných služieb,
poskytovatelia právnych alebo odborných služieb,
objednávkové platformy, prostredníctvom ktorých zákazník vytvoril objednávku,
orgány verejnej moci a ďalšie subjekty, ak poskytnutie údajov vyžaduje zákon.

Osobné údaje poskytujeme iba v rozsahu potrebnom na daný účel.

Rozvoz objednávok zabezpečuje Deilmann s.r.o. vlastnou dopravou. Objednávka však môže byť prijatá aj prostredníctvom externej objednávkovej platformy.

6. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Ak pri prevádzke internetovej stránky alebo využívaní externých služieb dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos sa uskutočňuje iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR.

Informácie o konkrétnych prenosoch a použitých zárukách sú poskytované podľa povahy použitých služieb.

7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri bežnom spracovaní objednávok nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo voči zákazníkovi právne účinky alebo ho podobným spôsobom významne ovplyvňovalo.

Ak by sa spôsob spracúvania v budúcnosti zmenil, príslušné informácie budú aktualizované.

8. Práva dotknutej osoby

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov,
požadovať obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
na prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
odvolať súhlas, ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu deilmann@deilmann.sk alebo písomne na adrese Deilmann s.r.o., Š. Moysesa 431/14, 965 01 Žiar nad Hronom.

9. Dozorný orgán

Dozorným orgánom pre ochranu osobných údajov je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

Aktuálne kontaktné údaje sú dostupné na webovom sídle Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES

10. Čo sú cookies

Cookies sú malé dátové súbory, ktoré môže internetová stránka uložiť do zariadenia používateľa alebo k nim pristupovať počas používania internetovej stránky.

Cookies môžu byť dočasné, ktoré sa vymažú po skončení relácie, alebo trvalé, ktoré zostávajú uložené po stanovenú dobu alebo do ich odstránenia používateľom.

11. Nevyhnutné cookies

Internetová stránka môže používať nevyhnutné cookies potrebné najmä na:

správne fungovanie internetovej stránky,
fungovanie nákupného košíka a objednávkového procesu,
zachovanie používateľskej relácie,
zabezpečenie internetovej stránky,
uloženie nastavení ochrany súkromia a cookies.

Nevyhnutné cookies sa môžu používať bez súhlasu používateľa, ak sú splnené zákonné podmienky na ich použitie.

12. Analytické, marketingové a iné voliteľné cookies

Cookies, ktoré nie sú nevyhnutné na fungovanie internetovej stránky, najmä analytické alebo marketingové cookies, používame iba vtedy, ak je na ich použitie potrebný súhlas a používateľ takýto súhlas udelil.

Používateľ musí mať možnosť súhlas odmietnuť alebo neskôr zmeniť svoje rozhodnutie.

Odmietnutie voliteľných cookies nemá brániť používaniu základných funkcií internetovej stránky a vytvoreniu objednávky.

13. Nastavenie a odvolanie súhlasu s cookies

Pri prvej návšteve internetovej stránky môže byť používateľovi zobrazená cookie lišta alebo nástroj na správu cookies.

Prostredníctvom tohto nástroja môže používateľ podľa dostupných možností:

prijať voliteľné cookies,
odmietnuť voliteľné cookies,
nastaviť jednotlivé kategórie cookies.

Ak je používanie cookies založené na súhlase, používateľ môže svoj súhlas neskôr odvolať alebo zmeniť prostredníctvom nastavení cookies dostupných na internetovej stránke.

Cookies je možné spravovať aj prostredníctvom nastavení internetového prehliadača. Zablokovanie nevyhnutných cookies však môže spôsobiť, že niektoré základné funkcie internetovej stránky nebudú fungovať správne.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä v prípade zmeny používaných služieb, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo príslušných právnych predpisov.

Aktuálne znenie je vždy zverejnené na internetovej stránke www.burgraren.sk.

Posledná aktualizácia: 8. septembra 2026